Estrella Montessori, mi opinión como cliente.

Estrella Montessori es una tienda online que según su página web:

“se dedica a buscar los mejores productos en los 4 rincones del mundo y los presenta en su tienda en línea.
Esta es la tienda para los padres y niños que desean aplicar la pedagogía Montessori en sus vidas.”

Tienen una página de Facebook también que puedes visitar con todos sus productos.

Estrella Montessori, nuestra historia.

Hace tiempo vi un anuncio en facebook en el que había ciertos artículos de regalo muy interesantes, en concreto el que más me llamó la atención fue el árbol de madera de colores, pero podéis ver que tienen una sección de artículos gratis.

Me pareció muy interesante porque los precios son similares a otras páginas de artículos Montessori, pero había descuentos interesantes. Era noviembre y tras el black friday los cilindros Montessori, que los tenía en el punto de mira desde hace tiempo, estaban a 32€.

Chibimundo-captura-pantalla-.pedido-estrella-montessori

En total 43 € por aquello que quería, una cosa gratis y el envío, en principio me pareció muy buen precio todo ya que en su página pone cosas como:

Chibimundo-captura-pantalla-web-estrella-montessori

Por lo que pensé que vendría del fabricante y por eso era más barato. Pero en mi cabeza fabricante era una ebanistería, una fabrica de cosas de madera, un lugar donde trabajan fabricando directamente estos materiales, no Aliexpress.

Estrella Montessori: 7 semanas de espera.

Aunque en la captura anterior aseguren que tardarían menos tiempo, tardaron el máximo posible. Primero llego el artículo gratis, el árbol con el típico embalaje de Aliexpress y con su cartel en chino. Pensé que igual así es como hacían el tema de las cosas gratis. Era una forma de darte algo extra sin gastar demasiado.

No quise darle más vueltas, aunque se veía venir que el regalo de los reyes se haría esperar, y se hizo esperar.

Después llegó el segundo paquete, ya pasadas las navidades y sin siquiera árbol navideño en casa. Así que ambos llegaron tarde. Pero bueno, pensé, Loki no se entera este año de las cosas así que tampoco pasa nada.

Este paquete igual, era el típico de Aliexpress. Con plástico negro y la etiqueta en chino. Esto me mosqueó bastante. Esperaba un paquete de “Estrella Montessori” no de Aliexpress cualquiera.

Productos de calidad decepcionante en Estrella Montessori.

Cuando llegó el árbol quise montarlo porque me hacía mucha ilusión. Fue complicado porque el peque quería tirar el palo y nos lo desmontaba todo el rato, nos dimos cuenta de que faltaba una pieza (verde) y otra estaba rota (amarilla).

Chibimundo Estrella Montessori Fail Arbol

Al final conseguimos montarlo y lo probamos… ni se mantenían las hojas en su sitio ni había ningún música… no se si está pensado para pegarlas con pegamento, desde luego no venían ningunas instrucciones en la bolsa de plástico transparente.

Por otra parte, los cilindros que llegaron no son los de la foto. Los míos tienen a los lados un hueco, como para cogerlos mejor. Mientras que los de la foto son compactos, sin ese hueco. Además los cilindros pequeños (2 de 4) están tan encajados que el peque necesita que un adulto con fuerza tire para sacarlo.

Y no soy experta en Montessori, pero creo que la gracia de estos materiales es que permitan al niño terminar la tarea correctamente gracias a una visualización del error y en este caso puedes intercambiar algunos de los cilindros entre las bases, cosa que no debería poder ocurrir.

Cosas de Aliexpress a precio de artesanía.

Los cilindros que no son los de la foto y no sirven para jugar porque están muy duros a mi me costaron en Noviembre de 2017 como pone en la captura de pantalla 32.99€ y en esta nueva que acabo de sacar hoy, en Enero de 2018 cuesta 53.99€ (21€ más en 2 meses y en rebajas) aunque en realidad es un chollo porque, realmente el precio es de 71.9€ (más del doble de lo que yo pagué).

Chibimundo-captura-pantalla-web-estrella-montessori3

Si os fijáis las fotos son exactamente las mismas que tienen algunos vendedores de Aliexpress, lamento no poder saber por la etiqueta cual es el mío. Los más parecidos a los que me llegaron son estos:Chibimundo-cilindros-montessori-aliexpress

Como véis tienen la ranurita lateral que os comentaba y son distintos. Estos cuestan 10€... 22 menos que lo que yo pagué y 40€ menos de lo que piden ahora mismo por ellos.

Decidme si no es un chollo, hacerte intermediario de compras de Aliexpress. Y si no te fías de estos o quieres dar la impresión de mayor calidad, pues los pillas en Amazon que están más baratos de todas maneras.

¿Y ahora qué?

Pues les he escrito un email y dos veces por la página de Facebook, donde me han contestado tras volver a insistir hoy.

Chibimundo-conversación-estrella-montessori

Me contestaron:

“Gracias por su mensaje, Lamentamos ver eso. Veremos qué podemos hacer para ayudarlo. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias. Muy cordialmente”

Y… de momento estoy esperando a ver que me dicen… Me alegra haber pagado por Paypal ya que me ofrece la protección del comprador y eso significa que puedo recuperar mi dinero de vuelta.

Me llama la atención que no puedo dejar comentarios ni opinión con estrellas en la página, solo puedo hablar con ellos. Quizás mi experiencia es la única así porque no he visto más opiniones por ahí. No sé si mucha gente se ha sentido estafada o lo han dado por algo normal…

Pero yo, cuando quiero comprar algo de Aliexpress, lo hago solita.